服务岗位
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工作内容
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岗位具体要求
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讲解服务类
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历史组
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1.在展厅内开展志愿讲解
2.协助开展相关教育活动
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具备良好的语言表达能力和沟通能力
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自然组
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端砚组
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木雕组
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陶瓷组
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外语组
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1.展览中英文讲解服务
2.文博中英文资料翻译
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1.具备良好的中、英文表达能力和沟通能力
2.具备良好的中英文翻译水平,有CATTI二级者优先考虑
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综合服务类
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公众组
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1.讲解预约处咨询服务,展厅指引
2.票务窗口指引、进馆队伍指引
3.其他公众服务
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1.主动热情、有亲和力;普通话、粤语沟通能力良好;服务意识强,应变能力佳
2.良好的团队合作意识,有责任心,服从安排
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活动组
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协助策划及开展博物馆青少年教育活动
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1.具有一定的教育活动策划能力及组织管理能力,沟通能力强
2.有经验的教师及有一定手工制作等艺术特长者优先
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资料组
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1.物资、物料类整理工作
2.文档、图片、图书和信息资料类的校对、录入、编排和整理工作
3.面对游客提供信息资讯服务
4.完成馆方及志愿者团队交办的任务
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1.细致耐心,沉稳踏实,遵守馆方规定,有较强的服务意识和应变能力
2.有一定的体能,能清晰书写,能独立或团队合作完成收纳整理工作
3.具备计算机文档、办公表格及电脑软件的操作和处理能力
4.有照片扫描整理经验者优先
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人事组
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1.参与设计,实现与维护志愿者服务应用相关的各类系统
2.参与志愿者服务应用系统新功能开发, Bug定位与修复,并形成文档
3.参与志愿者服务应用系统的功能测试,系统调试与对接
4.协助志愿者队伍人事日常管理,并负责监督和执行
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1.本科(优先)或以上,计算机、数学、自动化、电子工程等专业
2.两年以上Java 应用开发经验,互联网、消费金融、电子商务企事业经验优先
3.熟悉Java/J2EE、 设计模式、JVM、Spring MVC、 Spring Boot、Mybatis等框架和技术的设计思想和实现方式,熟悉Tomct、 Apache等服务器体系
4.熟练使用MySQL数据库,熟练编写CRUD 语句
5.熟悉Linux 环境操作, Git 代码管理,简单的Docker/pdoman容器操作
6.了解阿里云ECS服务,微信公众号对接流程
7.较强的学习能力,优秀的逻辑思维能和良好的沟通表达能力
8.熟练Office办公软件
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团队
顾问
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1.按志愿队要求完成团队管理建设及辅导
2.辅导队员科学合理地开展志愿服务,解决处理志愿工作中队员遇到的问题
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1.有专业心理咨询师资格证
2.有300人以上团队授课和管理经验
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新闻服务类
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新闻组
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1.志愿者团队的对外宣传工作
2.活动采编、文稿撰写、新浪微博平台运营
3.志愿者各项活动宣传海报、平面设计、现场拍照、视频剪辑等
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1.具有良好的美术设计功底,对构图和光线有敏锐的感受
2.熟练使用常用办公、设计、剪辑软件
3.具有良好的文字功底和写作能力
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